В редакцию позвонила пенсионерка, проживающая в пятиэтажном доме на Ботанике.

— Уже не знаю, куда обращаться по поводу незаконных поборов! — пожаловалась нам Татьяна Свитенко. — И вот сейчас мне прислали извещение из ЖЭКа — если я не оплачу до 31 октября, то будут в суд подавать…

Татьяна Григорьевна лет двадцать назад установила в своей квартире на пятом этаже автономное отопление, газовое.

— Все трубы центрального отопления срезала, — продолжает Татьяна . — А с меня требуют долг в размере 1443 лея, он образовался за прошлую зиму. Но это же незаконно! Куда ни обращалась, толку никакого, все умывают руки. Но я же пользуюсь газом и исправно плачу за газовый котел! А мне присылают извещения, что якобы надо греть трубы в подвале. А что я имею к подвалу?! В общем, валяют дурака! Издеваются над людьми, понимаете? Я пенсионерка, живу одна и как прожить при этих ценах?! Не знаю, что делать, куда кинуться…

У Татьяны Грирьевны пенсия — 4300 леев. За газ платит зимой 400-500 леев в месяц.

— А раньше, после установки газового котла, вы оплачивали центральное отопление?

— Оплачивала, когда были небольшие суммы. Потом перестала, лет десять назад меня в суд таскали по этому поводу, там меня напугали, я вновь стала платить. Там были суммы в районе 150 леев в месяц, я плюнула и стала платить. Но когда в прошлом году подняли тарифы, я перестала платить, получается ведь двойная оплата! И так стараюсь очень экономить газ. А ЖЭК собирается обращаться в суд и меня предупредили, что придется мне еще и оплачивать судебные издержки.

Позвонили мы в ЖЭК, который обслуживает дом. в котором живет Татьяна Григорьевна.

— Мы действуем в строгом соответствии с законом Республики Молдова! — ответили нам. — Это не всем нравится, а что поделать? Приходится оплачивать транзит тепла через квартиру.

— Если Татьяна Григорьевна до 31 октября не оплатит долг, подадите на нее в суд?

— Смотря, какой у нее долг. В принципе, да, подадим…

Перезвонили пенсионерке, передали ей наш разговор с представителем ЖЭКа.

— У меня никакого отпления нет, — ответила нам Татьяна Григорьевна. — У меня все трубы под пол срезаны. У меня даже стояков нет…

ЗВОНОК В ОБЩЕСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

— По закону, если потребитель не заказал услугу, то имеет право ее не оплачивать, — разъясняет председатель общества Петр Гуцул. — Даже, если бы в квартире были трубы… Пусть ”Термоком” трубы забирает себе! Если потребитель не заказал услугу, то имеет право ее не оплачивать. Это международное законодательство.

Молдова в 2003 году подписала международный закон по защите прав потребителей и в течение месяца обязалась все свои законодательные акты в этой области привести в соответствие с международным законодательством.

По закону в Уголовном кодексе Молдов есть статья 255 ”Обман заказчика”. Если люди станут нам писать соответствующие заявления, то можно будет возбудить уголовное дело о нанесении ущерба в особо крупном размере. А не будет заявлений — не будет дела. Если люди напишут нам такие заявления, обратимся к генеральному прокурору, требуя возбуждения уголовного дела в отношении лиц, собирающих с населения незаконную плату.

www.kp.md